Politika zasebnosti

1. Uvod

Taztu B.V. (v nadaljevanju »mi«, »nas« ali »naše podjetje«), s sedežem na naslovu Dorpsstraat 32, 1689 EV Zwaag, Nizozemska, se zavezuje k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran ali koristite naše storitve usposabljanja hišnih ljubljenčkov na Nizozemskem.

Ta politika zasebnosti je v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) – Uredba (EU) 2016/679, nizozemskim Zakonom o izvajanju Splošne uredbe o varstvu podatkov (Uitvoeringswet AVG) ter vsemi veljavnimi predpisi o varstvu podatkov na Nizozemskem in v Evropski uniji.

Z uporabo naše spletne strani in naših storitev potrjujete, da ste prebrali in razumeli to politiko zasebnosti. Če se ne strinjate s pogoji te politike, vas prosimo, da ne uporabljate naše spletne strani ali storitev.

2. Upravljavec podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov se lahko obrnete na nas po e-pošti na naslov [email protected] ali po pošti na zgornji naslov.

3. Katere osebne podatke zbiramo

Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov, odvisno od načina vaše interakcije z našo spletno stranjo in storitvami:

3.1 Podatki, ki nam jih posredujete neposredno

• Identifikacijski podatki: ime in priimek, ki jih vnesete v kontaktni obrazec.
• Kontaktni podatki: e-poštni naslov in telefonska številka, ki jo navedete v obrazcu za povpraševanje.
• Podatki o storitvi: izbira tečaja ali storitve, sporočilo ter morebitne dodatne informacije, ki jih prostovoljno posredujete o vašem hišnem ljubljenčku.
• Podatki o soglasju: beležimo, ali ste podali soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov in kontaktiranje.

3.2 Podatki, ki jih zbiramo samodejno

• Tehnični podatki: IP-naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, ločljivost zaslona in jezikovne nastavitve.
• Podatki o uporabi: obiskane strani, trajanje obiska, datum in čas obiska, kliknjene povezave ter način dostopa do spletne strani (neposredno, prek iskalnika ali drugega vira).
• Podatki piškotkov: informacije, zbrane s piškotki in podobnimi tehnologijami, kot je podrobneje opisano v naši Politiki piškotkov.

4. Nameni obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

5. Pravna podlaga za obdelavo

V skladu z GDPR obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi naslednjih pravnih podlag:

• Soglasje (člen 6(1)(a) GDPR): Kadar ste izrecno privolili v obdelavo vaših osebnih podatkov, na primer s potrditvijo soglasja v kontaktnem obrazcu ali s sprejemom piškotkov.
• Izvedba pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR): Kadar je obdelava potrebna za izvedbo pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe, na primer pri prijavi na tečaj.
• Pravna obveznost (člen 6(1)(c) GDPR): Kadar obdelava naših podatkov temelji na zakonski zahtevi, ki ji moramo slediti v skladu z nizozemsko ali evropsko zakonodajo.
• Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR): Kadar imamo zakonit interes za obdelavo vaših podatkov, na primer za izboljšanje naše spletne strani in storitev, pod pogojem, da ta interes ne prevlada nad vašimi pravicami in svoboščinami.

6. Deljenje osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, oddajamo ali trgujemo z njimi. Podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov:

• Ponudniki storitev: Zaupnim ponudnikom storitev, ki nam pomagajo pri delovanju spletne strani, gostovanju, obdelavi obrazcev in analitiki, pod pogojem, da so sklenjene ustrezne pogodbe o obdelavi podatkov.
• Specialisti za usposabljanje: Povabljenim strokovnjakom, ki izvajajo tečaje usposabljanja hišnih ljubljenčkov v vašem imenu, v obsegu, ki je potreben za zagotovitev dogovorjene storitve na Nizozemskem.
• Pristojni organi: Državnim organom ali pravosodnim organom na Nizozemskem, kadar to zahteva zakon ali sodni nalog.

Vaših osebnih podatkov načeloma ne prenašamo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). V primeru takšnega prenosa zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z GDPR, kot so standardne pogodbene klavzule, odobrene s strani Evropske komisije.

7. Obdobje hrambe podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kolikor to zahteva veljavna zakonodaja:

• Podatki iz kontaktnega obrazca: Hranimo jih do 12 mesecev po zaključku komunikacije ali po izvedbi zahtevane storitve, razen če zakonodaja zahteva daljšo hrambo.
• Podatki o strankah in pogodbah: V skladu z nizozemsko davčno zakonodajo jih hranimo do 7 let po zaključku pogodbenega razmerja.
• Analitični podatki: Anonimizirani podatki o uporabi spletne strani se hranijo do 26 mesecev.
• Podatki o soglasjih: Evidenco vašega soglasja hranimo za celotno obdobje obdelave in 3 leta po preklicu.

Po izteku obdobja hrambe vaše osebne podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo.

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR in nizozemsko zakonodajo imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:

Za uveljavljanje katere koli od navedenih pravic nam pišite na e-poštni naslov [email protected]. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v 30 dneh. Če se ne strinjate z našim ravnanjem, imate pravico vložiti pritožbo pri nizozemskem organu za varstvo podatkov (Autoriteit Persoonsgegevens), Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag, Nizozemska, ali prek spletne strani autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Varnost podatkov

Taztu B.V. izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali spreminjanjem. Med te ukrepe spadajo:

• Uporaba šifriranja SSL/TLS za varen prenos podatkov prek spletne strani.
• Omejen dostop do osebnih podatkov le za pooblaščene osebe, ki potrebujejo dostop za opravljanje svojih nalog.
• Redni varnostni pregledi in posodobitve naših sistemov.
• Ustrezne pogodbe o obdelavi podatkov z vsemi zunanjimi ponudniki storitev.

Kljub našim prizadevanjem nobena metoda prenosa podatkov prek interneta ali shranjevanja podatkov ni popolnoma varna. Zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti vaših podatkov, vendar si prizadevamo za najvišjo raven zaščite.

10. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za zagotavljanje pravilnega delovanja, analizo uporabe in izboljšanje uporabniške izkušnje. Za podrobne informacije o vrstah piškotkov, ki jih uporabljamo, njihovih namenih in načinu upravljanja, si oglejte našo Politiko piškotkov.

11. Povezave do tretjih spletnih strani

Naša spletna stran ne vsebuje povezav do zunanjih spletnih strani tretjih oseb. V primeru, da bi bile v prihodnosti dodane kakršne koli zunanje povezave, ne odgovarjamo za prakse zasebnosti ali vsebino teh tretjih strani. Priporočamo, da pred posredovanjem osebnih podatkov preberete politike zasebnosti vsake spletne strani, ki jo obiščete.

12. Osebni podatki mladoletnikov

Naša spletna stran in storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 16 let. Ne zbiramo zavestno osebnih podatkov od mladoletnikov, mlajših od 16 let, brez soglasja starša ali zakonitega zastopnika. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke od mladoletnika brez ustreznega soglasja, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo zbrali podatke od mladoletne osebe, nas kontaktirajte na [email protected].

13. Spremembe politike zasebnosti

Taztu B.V. si pridržuje pravico do posodobitve ali spremembe te politike zasebnosti kadar koli. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve. Priporočamo, da redno preverjate to stran za morebitne spremembe. Nadaljnja uporaba naše spletne strani po objavi sprememb pomeni vaše strinjanje s posodobljeno politiko.

14. Veljavno pravo in pristojnost

Ta politika zasebnosti je urejena in se razlaga v skladu z zakonodajo Kraljevine Nizozemske, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in nizozemskim Zakonom o izvajanju Splošne uredbe o varstvu podatkov (Uitvoeringswet AVG). Za vse spore, ki izhajajo iz te politike zasebnosti ali so z njo povezani, je pristojno sodišče v kraju sedeža podjetja na Nizozemskem.

15. Kontaktni podatki

Za vsa vprašanja, pripombe ali zahteve v zvezi s to politiko zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov se lahko obrnete na nas: